จากการศึกษาของ
Forbes พบว่า 95% ของผู้ใช้สมาร์ทโฟนใช้อุปกรณ์ของตนในการค้นหาธุรกิจในท้องถิ่นโดย มี 61% ของผู้ที่ค้นหาโทรศัพท์ไปยังร้านที่ค้นหาพบ และ 59% ของผู้ที่ค้นหาเดินทางไปยังร้านนั้น ๆ ซึ่งสอดคล้องกับกับ
พฤติกรรมการค้นหาของผู้คนที่เปิดเผยโดย Google แห่งประเทศไทยว่าในปัจจุบัน ผู้ใช้งานมักป้อนสิ่งที่กำลังค้นหาและต่อท้ายด้วยคำว่า “ใกล้ฉัน” (Near Me) มากขึ้นกว่า 100% เมื่อเทียบกับปีก่อน ๆ การค้นหาโดย Google จึงถือเป็นการค้นหาออนไลน์ที่จะนำไปสู่การซื้อสินค้าหรือใช้บริการที่หน้าร้านออฟไลน์เนื่องจากเป็นการตอบสนองเจตนาของผู้บริโภคที่มีความต้องการซื้อหรือใช้บริการอยู่แล้ว
Google My Business จึงเป็นโปรไฟล์ธุรกิจบน Google ที่มีความสำคัญมากสำหรับทุกธุรกิจ และเป็นสิ่งที่ธุรกิจที่มีหน้าร้านทุกร้านที่ควรจะมี ดังนั้น การทำ Local SEO ด้วยบริการปรับแต่ง Google My business ตั้งแต่การปรับปรุงหน้าโปรไฟล์ให้ดูสวยงาม ทันสมัย และอัปเดตอยู่เสมอตั้งแต่วัน-เวลาที่เปิดให้บริการ ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ ร่วมกับการปักหมุดร้านค้าบน Google Maps ให้มีตัวตนเป็นสิ่งสำคัญที่ให้ผู้บริโภคสามารถค้นหาร้านหรือธุรกิจเจอได้ทันที อีกทั้งยังสามารถแสดงข้อมูลธุรกิจ เบอร์โทรร้านค้า รูปภาพสินค้า และรูปภาพร้านค้าให้แก่ลูกค้าเห็นตั้งแต่ค้นหา ตลอดจนอำนวยความสะดวกด้วยเส้นทางไปยังร้านค้าของคุณทาง Google Maps ได้ Google My Business จึงช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือและโอกาสในการที่ลูกค้าจะเลือกมาใช้บริการธุรกิจของคุณได้เป็นอย่างดี การที่คุณไม่ได้ทำ Local SEO ให้กับธุรกิจของคุณโดยเฉพาะธุรกิจที่มีหน้าร้านจึงถือเป็นเรื่องที่น่าเสียดายอย่างยิ่ง เพราะ Google My business จะแสดงธุรกิจหรือร้านค้าของคุณเมื่อลูกค้าค้นหาสิ่งที่พวกเขาต้องการ โดยเฉพาะผู้ที่อยู่ใกล้ ๆ พื้นที่เพื่อช่วยให้ลูกค้าค้นหาผ่าน Google แล้วพบเจอข้อมูลธุรกิจของคุณได้ง่ายขึ้นเพื่อสร้างโอกาสในการขายสินค้าหรือบริการมากขึ้นนั่นเอง
+ อ่านเพิ่มเติม 
