การตลาดออนไลน์สำหรับธุรกิจประกันภัย
การตลาดออนไลน์สำหรับธุรกิจประกันภัย
ในปัจจุบันยุคที่การตลาดออนไลน์นั้นสำคัญต่อธุรกิจต่างๆเป็นอย่างมาก เพราะเนื่องจากการปรับเปลี่ยนของยุคสมัย การเข้าถึงลูกค้าในรูปแบบปกติจึงไม่เป็นที่น่าพอใจสำหรับการทำธุรกิจ ดังนั้นการตลาดออนไลน์สำหรับธุรกิจประกันภัย จึงสำคัญต่อการเปลี่ยนแปลงทั้งภาพลักษณ์และการเข้าถึงเป็นอย่างมาก แล้วมันมีวิธีการทำการตลาดอย่างไร เรามาศึกษาไปพร้อมกันเลย
วิธีทำการตลาดออนไลน์สำหรับธุรกิจประกันภัย
1.ภาพลักษณ์และตัวตนของแบรนด์ทำออกมาให้ชัดเจนที่สุด
การทำธุรกิจประกันภัยนั้น หัวใจหลักของธุรกิจคงหนีไม่พ้นเรื่องความน่าเชื่อถือของบริษัท ส่งผลต่อความเชื่อมั่นของลูกค้าที่มีต่อแบรนด์และการตัดสินใจเลือกทำประกันกับบริษัทนั้นๆ โดยทั้งนี้ก็จะขึ้นอยู่กับความชัดเจนในแบรนด์และภาพลักษณ์ของบริษัทที่สื่อสารออกมา
2. ทำ Content ที่มีประโยชน์นอกเหนือจากข้อมูลประกันชีวิต
ควรทำ Content ที่มีเนื้อหาเกี่ยวกับสุขภาพหรืออาจสื่อสารออกมาเป็นไลฟ์สไตล์ แล้วค่อยปิดท้ายด้วยการเชื่อมโยงถึงประกันชีวิต เช่น สุขภาพที่ดีต้องดูแลอย่างไร เมื่อซื้อประกันชีวิตไปแล้วไลฟ์สไตล์เป็นอย่างไร ความรู้สึกที่ได้รับการคุ้มครองนั้นดียังไง ความปลอดภัยทางใจที่ทำให้เรากล้าที่จะใช้ชีวิตมากขึ้น เป็นต้น เพียงเท่านี้ลูกค้าก็อยากจะติดตามคุณเพราะข้อมูลข่าวสารที่มีประโยชน์และหลากหลาย ไม่ใช่เน้นแต่จะขายประกันเพียงอย่างเดียว โดยคุณสามารถทำ Content ออกมาในรูปแบบต่างๆตามความเหมาะสม เช่น วิดีโอ บทความ หรือสื่อโฆษณาต่างๆ เป็นต้น
3. สร้างตัวตนบนโลกออนไลน์หลากหลายช่องทาง
แพลตฟอร์มแต่ละแบบบนโลกออนไลน์นั้นมีความโดดเด่นและแตกต่างกันอย่างเป็นเอกลักษณ์ เราจึงต้องพยายามสร้างช่องทางบนโลกออนไลน์ให้ได้มากที่สุด เพื่อเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงแบรนด์และธุรกิจประกันภัยของเราให้ได้มากเท่าที่จะเป็นไปได้ นอกจากนี้รูปแบบของแพลตฟอร์มยังเกี่ยวข้องกับ Content ที่กล่าวมาข้างต้นอีกด้วยการมีแพลตฟอร์มที่หลากหลาย ทำให้เราสามารถนำเสนอ content ที่หลากหลายร่วมด้วย โดยแพลตฟอร์มที่เป็นที่นิยมในปัจจุบัน ได้แก่ Facebook, YouTube, Instagram Line Official และ Website
Google Analytics และ Facebook Insights เครื่องมือที่ช่วยเพิ่มยอดขายธุรกิจประกันภัย
1.Google Analytics
ถ้าบริษัทประกันของคุณจะทำโฆษณาสักชิ้นแล้วล่ะก็ แน่นอนว่าคุณคงอยากทำโฆษณาที่สามารถเจาะจงกลุ่มลูกค้าของคุณโดยตรงเพื่อให้โฆษณาที่คุณจ่ายเงินไปนั้นมีประสิทธิภาพสูงสุด เครื่องมือที่จะช่วยคุณในด้านนี้คือ Google Analytics เครื่องมือนี้เป็นเครื่องมือของ Google ที่สามารถเก็บข้อมูลทางสถิติของผู้เข้าชมเว็บไซต์ที่บริษัทประกันสร้างไว้ ได้แก่ จำนวนผู้เข้าชม เพศ อายุ ประเทศ และความสนใจ เป็นต้น
2.Facebook Insight
3.Hero Base
สรุปแนวทางการพัฒนาการตลาดออนไลน์สำหรับธุรกิจประกันภัย
การตลาดออนไลน์สำหรับธุรกิจประกันภัย สามารถทำได้หลากหลายวิธี ไม่ว่าจะเป็นการสร้างภาพลักษณ์หรือตัวตนของเราให้เป็นเอกลักษณ์และชัดเจนมากที่สุด เพื่อให้บุคลที่รับรู้สามารถจดจำเราได้ในรูปแบบที่มีความเฉพาะเจาะจง ถ่ายถอดออกมาเป็นตัวเอง รวมไปถึงการสร้าง Content บอกเรื่องราวที่มากกว่าการให้แค่ข้อมูลการทำประกัน และยังคงต้องสร้างตัวตนบนสื่อออนไลน์ด้วยในปัจจุบัน เพราะการทำการตลาดออนไลน์ถือเป็นหนึ่งช่องทางที่ง่ายและสามารถพบเห็นได้อย่างแพร่หลายมากที่สุด โดยสามารถทำได้โดยใช้แพลตฟอร์มต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น Facebook, Youtube, Instagram, Line Official และ Website เป็นต้น ซึ่งทั้งหลายวิธีนี้ก็ต้องใช้เครื่องมือในการเพิ่มยอดขายหรือกระตุ้นธุรกิจให้ไปในทางที่ดีขึ้น ไม่ว่าจะทั้งด้านการเก็บสถิติข้อมูลอย่าง Google Analytic หรือการเข้าถึงข้อมูลของกลุ่มลูกค้าผ่าน Facebook Insight และ Hero Base แพลตฟอร์มในการบันทึกเสียงสนทนา เพื่อดูความต้องการของลูกค้าโดยตรง และรับฟังเสียงตอบรับจากลูกค้าได้อย่างทันที