Free analysis

SEM และ SMM คืออะไร ?
ต่างกันอย่างไร ? แบบไหนดีต่อธุรกิจของคุณ

ขอใบเสนอราคา

อธิบายอย่างชัดเจน SEM และ SMM มีความแตกต่างกันอย่างไร?

ไม่ว่าบริษัทหรือองค์กรของคุณจะกำลังดำเนินธุรกิจประเภทใด คุณก็คงทราบแล้วว่าการตลาดดิจิทัล (Digital Marketing) ได้เข้ามามีบทบาทสำคัญในการทำธุรกิจอย่างมากในยุคปัจจุบัน การทำความเข้าใจกับกลยุทธ์ทางการตลาดต่าง ๆ จะช่วยให้คุณมีความได้เปรียบในการแข่งขันและสามารถต่อยอดพัฒนากลยุทธ์ของบริษัทหรือองค์กรให้ดีขึ้นได้ สำหรับผู้ที่หน้าเว็บไซต์เป็นของตัวเองอาจคุ้นเคยกับกลยุทธ์ SEO หรือการทำ SEO เป็นอย่างดี แต่ทราบหรือไม่ว่าในปัจจุบัน กลยุทธ์การตลาดออนไลน์นั้นมีมากมายหลายวิธีด้วยกัน และหนึ่งในวิธีที่น่าสนใจไม่แพ้ SEO ก็คือ SEM และ SMM

การทำ SEM หรือ Search Engine Marketing

เป็นการทำการตลาดผ่านเครื่องมือค้นหาหรือเสิร์ชเอนจิ้น (Search Engine) บนอินเทอร์เน็ต ซึ่งได้แก่ การทำ Google AdWords หรือในปัจจุบันใช้ชื่อว่า Google Ads ที่หลาย ๆ ท่านคุ้นเคยกันดี โดยเป็นการทำโฆษณาผ่านเครือข่าย Google เพื่อทำให้เว็บไซต์คุณติดอันดับผลการค้นหาของ Google ที่มีผู้เข้าใช้งานในหลักพันล้านครั้งต่อวันเพื่อเพิ่มโอกาสในการขายให้สูงที่สุดด้วยการใช้แคมเปญโฆษณาในรูปแบบต่าง ๆ ซึ่งคุณจะต้องเสียเงินค่าโฆษณาให้กับ Google โดยที่คุณสามารถกำหนดค่าโฆษณาต่อวันได้เอง เช่น กำหนดวันละ 300 บาท เมื่อมีผู้คลิกครบ 300 บาท Google ก็จะหยุดแสดงโฆษณาของคุณ การทำ SEM ด้วย Google Ads จึงเป็นบริการด้านสื่อโฆษณาออนไลน์ที่จะช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้มากยิ่งขึ้น มีข้อดีคือเห็นผลรวดเร็วทันใจ ใช้ระยะเวลาไม่นาน เห็นผลลัพธ์ได้ชัดเจน สามารถวัดผลออกมาเป็นข้อมูลเพื่อนำไปวิเคราะห์ต่อได้ แต่ก็เหมาะสำหรับธุรกิจที่มีงบประมาณพอสมควร

ส่วนการทำ SMM หรือ Social Media Marketing

เป็นการทำการตลาดบนสื่อสังคมออนไลน์ผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่าง ๆ เช่น Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, LINE และ Blog ต่าง ๆ เป็นต้น โดยใช้กลยุทธ์และเทคนิคที่สัมพันธ์กับแพลตฟอร์มนั้น ๆ เช่น การโพสต์ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ ฯลฯ ซึ่งปัจจุบัน SMM ถือเป็นช่องทางหลักของการทำการตลาดออนไลน์ช่องทางหนึ่งที่นักการตลาดให้ความสนใจเป็นอย่างมาก เพราะการทำ SMM ถือเป็นช่องทางในการเข้าถึงกลุ่มบุคคลหรือกลุ่มเป้าหมายที่สนใจในสินค้า/บริการของคุณแบบตัวต่อตัวโดยตรง พร้อมเปิดโอกาสให้คุณสามารถสื่อสารกับลูกค้าผ่านแพลตฟอร์มสื่อสังคมออนไลน์ต่าง ๆ แบบเรียลไทม์ เพิ่มโอกาสในการปิดการขาย พร้อมโปรโมทร้านค้าหรือเว็บไซต์ได้ในวงกว้าง เห็นผลรวดเร็วทันใจ และยังช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วม เพิ่มการรับรู้ของแบรนด์ กระตุ้นปริมาณคนเข้าเว็บไซต์ (Traffic) และเมื่อคุณมี Traffic ที่ดีแล้ว เว็บไซต์ของคุณก็จะมีอันดับ SEO ที่ดีขึ้นได้อีกด้วย

SMM คือ

ปัจจุบัน คงแทบไม่มีใครไม่รู้จักสื่อสังคมออนไลน์ หรือ โซเชียลมีเดียอย่างแน่นอนหลังจากที่อินเทอร์เน็ตได้เข้ามามีบทบาทกับชีวิตประจำวันของคนเราอย่างมาก รวมไปถึงการติดต่อซื้อขายจำนวนนับครั้งไม่ถ้วนที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่าง ๆ การตลาดรูปแบบใหม่อย่าง SMM จึงเกิดขึ้น SMM เป็นการตลาดที่จะช่วยให้ผู้ขายโปรโมทแบรนด์ สินค้า/บริการผ่านโซเชียลมีเดียได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดังนั้น SMM จึงเป็นการตลาดบนสื่อสังคมออนไลน์ที่จะช่วยดึงดูดกลุ่มเป้าหมายและกลุ่มลูกค้าที่มีศักยภาพเข้าสู่เว็บไซต์ของคุณ โดยใช้การโฆษณาที่คุณสามารถกำหนดเป้าหมายสำหรับสื่อสังคมออนไลน์ เช่น Facebook, Twitter และ Instagram ได้ตั้งแต่เพศ อายุ ความชอบ ฯลฯ ได้เอง SMM จึงกลายเป็นกลยุทธ์ที่สำคัญในการสร้างแบรนด์และเข้าถึงผู้ชมที่เป็นเป้าหมาย และยังช่วยให้คุณเข้าใจถึง ROI (Return on Investment) หรืออัตราส่วนของกำไรสุทธิกับค่าใช้จ่ายโดยรวมของแคมเปญเพื่อวัดว่าโฆษณาแต่ละรายการประสบความสำเร็จมากน้อยเพียงใด

SEM คือ

ทุกวันนี้คุณจะเห็นว่ามีเว็บไซต์ใหม่ ๆ เกิดขึ้นมากมาย คุณจึงต้องหากลยุทธ์การตลาดใหม่ ๆ เพื่อช่วยสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน SEM จึงเข้ามามีบทบาทสำคัญที่จะทำให้เว็บไซต์ของคุณทำอันดับอยู่เหนือคู่แข่งในหน้าผลการค้นหาอย่างมีประสิทธิภาพและตรงกลุ่มเป้าหมาย เนื่องจากในการค้นหาข้อมูลแต่ละครั้ง ผู้ใช้จะต้องใช้คำค้นหรือคีย์เวิร์ด และเมื่อ Google แสดงเว็บไซต์ของคุณอยู่ในหน้าแรกของผลการค้นหา โอกาสที่ผู้ใช้จะคลิกเข้าสู่เว็บไซต์ของคุณก็เพิ่มสูงขึ้น นอกจากนี้ การใช้โฆษณาในรูปแบบของ SEM ยังมีส่วนช่วยในการเพิ่มยอดขาย สร้างการรับรู้แบรนด์ และความภักดีต่อแบรนด์ได้เป็นอย่างดี ซึ่งในการทำ SEM ยังมีการใช้รูปแบบที่หลากหลายในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย อาทิ ข้อความ วีดีโอ แบนเนอร์ ภาพนิ่ง ภาพเคลื่อนไหว และไม่ได้จำกัดว่าจะต้องเป็นเสิร์ชเอนจิ้นเพียงอย่างเดียว แต่ยังสามารถแสดงตามเว็บไซต์ต่าง ๆ ที่เป็นพันธมิตรกับ Google รวมทั้งใน YouTube อีกด้วย

สรุปข้อแตกต่างระหว่าง SEM กับ SMM

ทั้ง SEM และ SMM ต่างก็เป็นกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ที่มีความน่าสนใจไม่แพ้กัน แต่ทั้งนี้ SEM จะเป็นการโปรโมทเว็บไซต์แบบเสียเงินให้กับเสิร์ชเอนจิ้นเพื่อทำให้ Google แสดงเว็บไซต์ของคุณอยู่ในหน้าแรกของผลการค้นหา หรือแสดงโฆษณาของคุณตามเว็บไซต์ต่าง ๆ ที่เป็นพันธมิตรกับ Google รวมทั้งใน YouTube ในขณะที่ SMM จะเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่เน้นไปที่การโปรโมท ประชาสัมพันธ์บนสื่อสังคมออนไลน์ยอดนิยมต่าง ๆ เช่น Facebook, Instagram, Twitter เป็นต้น กล่าวง่าย ๆ คือ SEM จะเป็นการทำการตลาดบนเสิร์ชเอนจิ้น ส่วน SMM จะเป็นกลยุทธ์ที่ใช้กับสื่อสังคมออนไลน์อย่างที่กล่าวมาข้างต้นนั่นเอง

แล้วควรใช้ SEM หรือ SMM ในการทำการตลาดบน Search Engine

สำหรับธุรกิจที่ต้องการเน้นการทำการตลาดบนเสิร์ชเอนจิ้นควรเลือกใช้ SEM เพราะเป็นการทำการตลาดบนเครื่องมือการค้นหาโดยตรง ซึ่งทำให้ธุรกิจหรือร้านค้าของคุณเป็นที่รู้จักหรือพบเห็นได้บน Search Engine ช่วยต่อยอดโอกาสในการขายสินค้าและบริการได้ ซึ่งแน่นอนว่าการทำ SEM ที่ได้ผลดีที่สุดยุคนี้ก็คือการทำ SEM ผ่าน Google เนื่องจากเป็นเครื่องมือค้นหาที่ผู้ใช้งานในประเทศไทยและหลายประเทศทั่วโลกนิยมใช้งานเป็นอันดับ 1
Professional online marketing and SEO services in Bangkok, Thailand
CONTACT US

WE’RE HAPPY TO HEAR FROM YOU

CONNECT WITH US

Bangkok Office
1023, 4th Floor TPS Building
Pattanakarn Road, Suanluang,
Bangkok 10250, THAILAND.
+66 (0)2717 8124 | +66 (0)2007 5800 (Working days 08.30 - 16.00)
Please feel free to contact us directly, or alternatively please use the form below and we will endeavor to get back to you as soon as possible.

Contact Us

Bangkok Office
1023, 4th Floor TPS Building, Pattanakarn Road, Suanluang,
Bangkok 10250, THAILAND
Follow Us

linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram