การตลาดออนไลน์สำหรับธุรกิจค้าปลีก

การตลาดออนไลน์สำหรับธุรกิจค้าปลีก | TBS Marketing

การตลาดธุรกิจค้าปลีก คือการวางกลยุทธ์และกระบวนการที่ผู้ค้าปลีกใช้เพื่อเพิ่มลูกค้าและยอดขาย ผู้ค้าปลีกจะทำหน้าที่เป็นตัวกลางระหว่างผู้ผลิตและผู้บริโภค อำนวยความสะดวกและทำงานร่วมกันกับทั้งสองฝ่ายเพื่อส่งมอบผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าในทุกกระบวนการ เริ่มตั้งแต่กระบวนการสร้างและผลิตสินค้า รวมถึงขั้นตอนการนำสินค้าไปจัดจำหน่ายตามร้านค้าหรือบริษัทออนไลน์ ขึ้นอยู่กับความต้องการของลูกค้า

หลักสำคัญในการทำการตลาดออนไลน์สำหรับธุรกิจค้าปลีก คือกระบวนการ 4Ps หรือหลักการตลาด 4 ประการ ได้แก่ ผลิตภัณฑ์ ราคา สถานที่ และโปรโมชันส่งเสริมการขาย ด้านล่างนี้เราจะกล่าวถึงองค์ประกอบหลักทั้งสี่นี้อย่างละเอียด โดยอธิบายถึงวิธีการทำงานของการตลาดค้าปลีกออนไลน์ และกลยุทธ์สำคัญบางประการเพื่อให้ธุรกิจสามารถประสบความสำเร็จได้

ผลิตภัณฑ์

ลูกค้ามักจะมองหาผลิตภัณฑ์ที่มีความเฉพาะเจาะจงและมีความโดดเด่นอยู่เสมอ ดังนั้นการผลิตสินค้าให้มีสีที่โดดเด่นสะท้อนภาพลักษณ์ของแบรนด์ มีขนาด และหลายรุ่นหลายสไตล์จึงถือเป็นสิ่งที่แบรนด์ควรต้องคำนึงและให้ความใส่ใจเป็นพิเศษ อีกทั้งบรรจุภัณฑ์ยังมีความสำคัญไม่แพ้กับตัวสินค้าเลย เนื่องจากบรรจุภัณฑ์สามารถนำเสนอภาพลักษณ์ของแบรนด์และสร้างความประทับใจตั้งแต่แรกเห็นแก่ลูกค้าได้ ฉะนั้นจงอย่าลืมออกแบบแพ็กเกจจิ้งที่สวยงามและน่าดึงดูดเพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับแบรนด์กันด้วยละ

ราคา

การตั้งราคาสินค้า แบรนด์ควรจะต้องคำนวณราคาค่าใช้จ่ายทั้งหมดในการผลิต มูลค่าภาพลักษณ์ของแบรนด์ และราคาในตลาดการแข่งขันธุรกิจค้าปลีก เพื่อมองหาราคาที่สมดุลเหมาะสมจนสามารถดึงดูดลูกค้าให้อยากที่จะซื้อสินค้าของได้ ที่สำคัญแบรนด์ไม่ควรตั้งราคาสินค้าให้ถูกจนเกินไป มิเช่นนั้นลูกค้าจะมองว่ามูลค่าของแบรนด์และสินค้าของคุณต่ำจนไม่น่าตัดสินใจซื้อ รวมถึงไม่ควรตั้งราคาสินค้าให้แพงเกินราคาตลาดมากเกินไป จนทำให้ลูกค้าไม่ซื้อสินค้าของคุณเพราะลูกค้าอาจจะตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าจากคู่แข่งหรือหาช่องทางซื้อจากผู้ผลิตเองโดยตรงแทนได้

สถานที่

การให้ความสำคัญกับการสร้างหน้าร้านในแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ลูกค้าสามารถเข้าถึงสินค้าของคุณได้ง่ายและสะดวกต่อการซื้อสินค้า นอกจากจะช่วยให้แบรนด์ประหยัดค่าใช้จ่ายและมีช่องทางซื้อขายสินค้าที่ง่ายและอำนวยความสะดวกต่อลูกค้าแล้ว แบรนด์ยังสามารถนำช่องทางหน้าร้านออนไลน์ไปทำโฆษณาต่อยอดในแพลตฟอร์มออนไลน์ต่อได้ ซึ่งการสร้างหน้าร้านออนไลน์นั้น คุณต้องรู้และกำหนดกลุ่มลูกค้าเป้าหมายให้ชัดเจน เพื่อที่จะได้สร้างร้านค้าในแพลตฟอร์มที่เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ และลูกค้าสามารถซื้อสินค้าของคุณได้สะดวกรวดเร็วมากที่สุด

โปรโมชันส่งเสริมการขาย

การทำสื่อการตลาดออนไลน์สำหรับธุรกิจค้าปลีกสามารถทำได้หลากหลายรูปแบบ ซึ่งสิ่งสำคัญคือแบรนด์จะต้องรู้ให้ได้ก่อนว่าฐานลูกค้าของคุณอยู่ในแพลตฟอร์มออนไลน์ไหน เพื่อที่จะได้ทำโฆษณาและนำเสนอโปรโมชันกระตุ้นยอดขายได้ถูกที่ หากทำโปรโมชันผิดช่องทาง แม้ว่าโปรโมชันที่คุณเสนอให้ลูกค้าจะน่าสนใจมากเท่าไหร่ ผลลัพธ์การทำโปรโมชันส่งเสริมการขายก็จะไม่ประสบความสำเร็จเท่าที่ควรแน่นอน ซึ่งโดยส่วนใหญ่แล้ว การทำการตลาดออนไลน์สำหรับธุรกิจค้าปลีก ควรจะต้องให้ความสำคัญกับการทำโฆษณาและโปรโมชันในแพลตฟอร์ม Facebook Instagram และ Line เป็นหลัก เพราะกลุ่มลูกค้าธุรกิจค้าปลีกมักจะอาศัยและเล่นแพลตฟอร์มนี้เป็นหลัก เนื่องจากสามารถซื้อสินค้าและปิดการซื้อขายได้ง่ายนั่นเอง

กลยุทธ์ในการทำการตลาดออนไลน์สำหรับธุรกิจค้าปลีก

กลยุทธ์ในการทำการตลาดสำหรับธุรกิจค้าปลีก แม้ว่าการตลาดออนไลน์จะช่วยให้แบรนด์สามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าใหม่ ๆ ได้ แต่การตัดสินใจเลือกทำการตลาดในช่องทางเดียว ถือเป็นการลดโอกาสที่แบรนด์จะเติบโตและเข้าหากลุ่มลูกค้าที่กว้างขวางได้ ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณเลือกทำการตลาดออนไลน์ควบคู่กับการตลาดออฟไลน์จะดีที่สุด เนื่องจากกลยุทธ์การตลาดรูปแบบนี้ ถือเป็นกลยุทธ์ที่ให้ประสิทธิภาพได้สูงสุดจนได้รับความนิยมมากในตอนนี้ การทำโฆษณาขายสินค้าออนไลน์ผ่านระบบ Google Shopping สามารถแสดงรูปภาพสินค้าพร้อมคำอธิบายอย่างละเอียด สามารถช่วยอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าและแบรนด์สามารถปิดการขายได้เร็วขึ้น ส่วนการตลาดออฟไลน์ตามสถานที่ต่าง ๆ รวมถึงการมีหน้าร้านจะช่วยเสริมสร้างภาพลักษณ์ที่น่าเชื่อถือ และทำให้แบรนด์เป็นที่รู้จักและสร้างความตระหนักรู้ในแบรนด์ได้อย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น

สำหรับใครที่กำลังมองหาผู้เชี่ยวชาญในการทำการตลาดออนไลน์ที่มีประสบการณ์ในธุรกิจค้าปลีก สามารถไว้วางใจและเลือกใช้บริการ TBS Marketing ได้ ที่นี่เรามีทีมนักการตลาดมืออาชีพที่มีความเชี่ยวชาญและเทคนิคในการทำการตลาดออนไลน์ เพียงติดต่อเราวันนี้ เรายินดีที่จะช่วยให้แบรนด์ของคุณมีภาพลักษณ์ที่โดดเด่น ก้าวหน้าเหนือกว่าคู่แข่งและมุ่งไปสู่ความสำเร็จได้มากขึ้น

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

ติดต่อเรา

วันนี้ !

การตลาดออนไลน์สำหรับธุรกิจค้าปลีก