อย่างแรกก่อนที่คุณจะเริ่มทำการตลาดสำหรับ B2C คุณต้องเข้าใจก่อนว่าธุรกิจของคุณเป็นอย่างไร มีกลุ่มเป้าหมายเป็นคนกลุ่มไหน เพศอะไร อายุเท่าไหร่ มีความสนใจอะไรบ้าง คุณต้องตอบคำถามส่วนนี้ให้ได้ก่อน แล้วค่อยๆตั้งคำถามเพิ่มขึ้นว่า ปัญหาของพวกเขาคืออะไร อะไรบ้างที่มีคุณค่าต่อกลุ่มคนเหล่านั้น สินค้าที่เขาใช้อยู่เป็นอะไร แล้วคู่แข่งของเราคือใครบ้าง
+ Read Moreการสร้าง Brand Royalty ที่ดีควรมาควบคู่กับ Content พิเศษ เพื่อสร้างการรับรู้เฉพาะแฟนคลับของแบรนด์คุณโดยเฉพาะ ซึ่งการทำ Content รูปแบบนี้จะทำให้พวกเขารู้สึกเป็นคนพิเศษของแบรนด์ จนเกิดเป็นความจงรักภักดีต่อแบรนด์ของคุณ อย่างเช่น สิทธิในการร่วมกิจกรรมเฉพาะแฟนคลับ สิทธิรับข้อมูลเร็วกว่า สิทธิสำหรับผู้ลงทะเบียนเท่านั้น เป็นต้น