Free analysis

B2C Marketing คืออะไร? เนื้อหาครบ จบในที่เดียว

GET PROPOSAL
สำหรับใครที่เป็นเจ้าของธุรกิจ หรือกำลังมีแผนที่จะเปิดธุรกิจเป็นของตัวเอง กำลังวางโครงสร้างของธุรกิจของคุณ เพื่อให้ธุรกิจของคุณที่วางเอาไว้ ออกมาตามที่คุณวางเอาไว้ แต่ทั้งนี้การวางพื้นฐานของธุรกิจไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ก็ไม่ใช่เรื่องยาก คุณจำเป็นต้องวางโครงสร้างให้ละเอียด ซึ่งอย่างแรกเลยของการทำธุรกิจคุณต้องตอบให้ได้ก่อนว่า ธุรกิจของคุณเป็นธุรกิจที่ทำเพื่อใคร ทำเพื่อตอบโจทย์สำหรับเหล่าธุรกิจด้วยกัน หรือตอบโจทย์ให้กับผู้บริโภคทั่วไป 

เพราะฉะนั้นวันนี้ TBS Marketing เราเตรียมข้อมูลในเรื่องของ B2C Marketing โดยเฉพาะ เพื่อที่คุณจะได้เข้าใขรูปแบบธุรกิจ และวางโครงสร้างธุรกิจของคุณได้อย่างถูกต้อง และเมื่อวางธุรกิจได้ถูกต้อง รับรองได้เลยว่าธุรกิจของคุณจะเป็นไปตามแผนที่คุณวางเอาไว้

ทำความรู้จัก B2C Marketing กันก่อน

B2C Marketing มาจากคำว่า Business to Consumer หมายถึงการทำธุรกิจที่ขายสินค้า หรือบริการให้กับลูกค้าที่เป็นผู้บริโภคโดยตรง โดยธุรกิจ B2C ความง่ายของมันคือ เข้าถึงผู้บริโภคได้อย่างง่าย อย่างเช่น ขายเครื่องสำอาง ขายเสื้อผ้า ขายอาหาร ขายเครื่องซักผ้า ขายรถเก๋ง บริการทำเล็บ บริการทัวร์ ขายคอร์สเรียนต่าง ๆ เป็นต้น 
โดยส่วนใหญ่แล้วธุรกิจประเภท B2C เป็นธุรกิจที่ตอบโจทย์ต่อผู้บริโภคทั่วไปโดย เน้นการขาย เน้นตอบโจทย์ผู้บริโภค มีความเฉพาะเจาะจงไปตามตลาดผู้บริโภค ซึ่งช่องทางของธุรกิจประเภทนี้ปัจจุบันจะใช้ช่องทางออนไลน์ สื่อ Social เป็นหลัก เนื่องจากเป็นช่องทางที่เข้าถึงผู้บริโภคได้ง่าย รวดเร็วกว่า และมีความหลากหลายมากกว่านั่นเอง ซึ่งเทคนิคสำหรับการทำการตลาด B2C ที่อยากจะแนะนำมีดังนี้

เข้าใจแบรนด์ตัวเองก่อน

อย่างแรกก่อนที่คุณจะเริ่มทำการตลาดสำหรับ B2C คุณต้องเข้าใจก่อนว่าธุรกิจของคุณเป็นอย่างไร มีกลุ่มเป้าหมายเป็นคนกลุ่มไหน เพศอะไร อายุเท่าไหร่ มีความสนใจอะไรบ้าง คุณต้องตอบคำถามส่วนนี้ให้ได้ก่อน แล้วค่อยๆตั้งคำถามเพิ่มขึ้นว่า ปัญหาของพวกเขาคืออะไร อะไรบ้างที่มีคุณค่าต่อกลุ่มคนเหล่านั้น สินค้าที่เขาใช้อยู่เป็นอะไร แล้วคู่แข่งของเราคือใครบ้าง

+ Read More

สร้างแบรนด์เป็นของตัวเอง 

แต่ถ้าคุณมีไอเดียในการทำธุรกิจ แต่ว่าคุณยังไม่มีพื้นที่ในการเข้าถึงลูกค้า อย่างเช่น Facebook Fan Page, Instagram และอื่น ๆ ถ้าไม่มีพื้นที่ตรงนี้บอกเลยว่าเข้าถึงลูกค้ายากมาก เพราะเดี๋ยวนี้สื่อโซเชียลมีเดียถือเป็นตัวกลางระหว่างเจ้าของธุรกิจและผู้บริโภค อีกทั้งประเทศไทยมีผู้ใช้งาน Facebook มากถึง 41 ล้านยูสเซอร์อีกด้วย นี่จึงเป็นอีกหนึ่งเหตุผลที่ทำให้ดซเชียลมีเดียมีความสำคัญกับธุรกิจในยุคปัจจุบัน 

สร้าง Content สม่ำเสมอ

เนื่องจากมีคนใช้โซเชียลมีเดียกว้างขวาง ทุกคนใช้ชีวิตอยู่บนโลกออนไลน์เป็นหลัก ไม่ว่าจะเป็นการติดต่อสื่อสาร การเสพ Content ผ่านโซเชียล ดังนั้นเจ้าของธุรกิจคุณควรสร้าง Content อยู่สม่ำเสมอ โดย Content ควรมีความหลากหลาย ไม่ว่าจะเป็น Content เฉพาะสำหรับแบรนด์, Content ให้ความรู้, Content ในกระแส, Content Promotion ต่าง ๆ เพื่อให้คนเข้ามาติดตามแบรนด์ของคุณ และมีโอกาสที่คนจะเข้ามาซื้อสินค้าหรือบริการของคุณก็เป็นได้

สร้าง Brand Royalty

การสร้าง Brand Royalty ที่ดีควรมาควบคู่กับ Content พิเศษ เพื่อสร้างการรับรู้เฉพาะแฟนคลับของแบรนด์คุณโดยเฉพาะ ซึ่งการทำ Content รูปแบบนี้จะทำให้พวกเขารู้สึกเป็นคนพิเศษของแบรนด์ จนเกิดเป็นความจงรักภักดีต่อแบรนด์ของคุณ อย่างเช่น สิทธิในการร่วมกิจกรรมเฉพาะแฟนคลับ สิทธิรับข้อมูลเร็วกว่า สิทธิสำหรับผู้ลงทะเบียนเท่านั้น เป็นต้น

ดังนั้นหากคุณมีแผนในการที่ต้องการขยายฐานลูกค้าของคุณให้มากขึ้น ต้องการทำธุรกิจประเภท B2C เข้าถึงกลุ่มลูกค้าให้มากขึ้น ซึ่งตัวช่วยทางด้าน online มีมากมายหลากแบบ คุณอาจจะยังไม่ถนัดในเรื่องนี้ ให้ทาง TBS Marketing มาช่วยคุณจะดีกว่า เพียงแค่แจ้งความประสงค์หรือเป้าหมายทางธุรกิจคุณว่าต้องการทำอะไร แล้วทาง TBS Marketing จะหากลยุทธ์ที่ตอบโจทย์แบรนด์ธุรกิจของคุณ และลูกค้าได้อย่างแน่นอน
CONTACT US
Professional online marketing and SEO services in Bangkok, Thailand
CONTACT US

WE’RE HAPPY TO HEAR FROM YOU

CONNECT WITH US

Bangkok Office
1023, 4th Floor TPS Building
Pattanakarn Road, Suanluang,
Bangkok 10250, THAILAND.
+66 (0)2717 8124 | +66 (0)2007 5800 (Working days 08.30 - 16.00)
Please feel free to contact us directly, or alternatively please use the form below and we will endeavor to get back to you as soon as possible.

Contact Us

Bangkok Office
1023, 4th Floor TPS Building, Pattanakarn Road, Suanluang,
Bangkok 10250, THAILAND
Follow Us

linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram