สำหรับผู้ที่กำลังเริ่มต้นทำธุรกิจบนโลกออนไลน์ และอาจกำลังฝันไปไกลว่า วันนึงฉันต้องประสบความสำเร็จอย่างแน่นอน ต้องมียอดขายทะลุเป้า ต้องรวยเป็นล้าน เพราะสินค้าของฉันนั้นทั้งเลิศ ทั้งดี ไม่เหมือนใคร และไม่มีใครเหมือน… แต่เดี๋ยวก่อน! การจะทำธุรกิจออนไลน์อย่างไรให้ประสบความสำเร็จ มันไม่ใช่แค่เพียงว่าคุณมีสินค้าซึ่งคาดว่าจะขายดีเท่านั้น แต่มันต้องอาศัยปัจจัยหลายๆ อย่าง และหนึ่งในนั้นก็คือ กลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพนั่นเอง
ทั้งนี้ หนึ่งในกลยุทธ์ทางการตลาดที่เราอยากจะแนะนำให้คุณได้รู้จักก่อนเริ่มทำธุรกิจออนไลน์ นั่นก็คือการทำ “SEM”หรือใครอยากจะเรียกชื่อยาวๆ ว่า Search Engine Marketing อันนี้ก็ไม่ว่ากัน เอาล่ะ มาถึงตอนนี้ นักธุรกิจมือใหม่หลายคนอาจเริ่มอยากรู้แล้วใช่มั้ยว่า SEM คืออะไร? เพราะคนส่วนใหญ่น่าจะคุ้นชินกับคำว่า “SEO” มากกว่า
SEM คืออะไร?
SEM หรือ Search Engine Marketing เป็นคำที่เกิดจากการนำกลุ่มคำสองคำมาผสมกันจนได้เป็นคำใหม่ คือ Search Engine (การค้นหาข้อมูลบนเครือข่ายอินเทอร์เน็ต) + Marketing (การตลาด) และเมื่อนำมาแปลในภาษาไทย ก็จะได้ความหมายที่เข้าใจง่ายๆ ว่า การทำการตลาดผ่านเครื่องมือค้นหาบนอินเทอร์เน็ต ด้วยการสร้างคำค้นหา หรือ Keyword ที่เกี่ยวข้องกับสินค้าและบริการขึ้นมาในหน้าเว็บไ
ซต์ของเรา และเมื่อใดก็ตามที่มีคนเสิร์ช Keyword ที่เราตั้งไว้ในเว็บ Search engine หน้าเว็บของเราก็จะแสดงผลขึ้นมาทันที โดยเว็บ Search engine ในยุคนี้ที่เหมาะที่สุดสำหรับการทำ SEM คือ เว็บ Google และ Yahoo!
เนื่องจากเว็บ Google นั้นเป็นเว็บ Search engine ยอดนิยมอันดับ 1 ในประเทศหลักๆ อย่างเช่น ประเทศสหรัฐอเมริกา แคนาดา อังกฤษ ออสเตรเลีย รวมทั้งประเทศไทย ส่วนเว็บ Yahoo! นั้นจะได้รับความนิยมในประเทศในแถบญี่ปุ่น ฮ่องกง และไต้หวัน เป็นต้น เพราะฉะนั้นสำหรับนักธุรกิจที่ต้องการขายสินค้าในระดับเวิลด์ไวด์ เรื่อง
นี้ก็เป็นอีกประเด็นสำคัญที่คุณต้องศึกษาเช่นกัน
การทำ SEM ในด้านการตลาด
SEM คือการทำการตลาดออนไลน์บนหน้าแสดงผลการค้นหา ไม่ว่าจะเป็นใน Google, Yahoo หรือตามเว็บ Search engine อื่นๆ โดยหวังผลให้กลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่ใช้งาน Search engine ในการค้นหาสินค้าและบริการอยู่แล้ว ได้รู้จักกับสินค้า บริการ รวมถึงเว็บไซต์ของเรา เพื่อเป็นต่อยอดโอกาสในการขายสินค้าและบริการของเราในอนาคตนั่นเอง
อนึ่ง การทำ SEM (Search Engine Marketing) นั้นจะแบ่งออกเป็น 2 วิธีหลักดังนี้
1.Paid Search หรือ Search Advertising ที่เป็นส่วนของการทำโฆษณาเพื่อให้เว็บไซต์ของเราปรากฎหรือติดอันดับต้นๆ ของผลการค้นหาบนหน้าเว็บ Search engine ต่างๆ และเมื่อลูกค้าทำการค้นหาด้วย Keyword ที่เราได้กำหนดไว้ ก็จะมองเห็นเว็บไซต์ของเราทันทีโดยไม่ต้องลุ้นว่าเราจะสู้คู่แข่งทางการตลาดได้หรือไม่ ส่วนค่าใช้จ่ายในการทำโฆษณานั้นจะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อมีคนคลิ้กไปในหน้าเพจของเรา โดยวิธีการนี้จะเรียกว่า PPC (Pay Per Click)
2.Organic Search หรือ Natural Search ซึ่งอาศัยช่องทางการทำการตลาดผ่าน SEO (Search Engine Optimization) โดยวิธียอดนิยมก็คือ การเขียนบทความที่เกี่ยวข้องกับสินค้าหรือบริการขึ้นมา โดยแทรก Keyword ที่เราต้องการเข้าไปในบทความนั้นด้วย เพื่อให้ปรากฎบนหน้าแรกหรือติดอันดับต้นๆ ของผลการค้นหาในเว็บ Search engine ต่างๆ เมื่อลูกค้าค้นหาด้วย Keyword ที่เกี่ยวข้อง ซึ่งวิธีนี้ผู้ทำธุรกิจอาจจะทำเองก็ได้ หรือหากต้องการผลที่ชัดเจนกว่า ก็สามารถปรึกษาผู้เชี่ยวชาญได้เช่นเดียวกันค่ะ
ปัจจุบันในโลกของธุรกิจออนไลน์ มีผู้ขายสินค้านับหมื่นนับแสนราย เพราะฉะนั้นอาจไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับผู้ที่มีความฝันอยากประสบความสำเร็จกับธุรกิจทางด้านนี้ อย่างไรก็ดี มันก็ไม่ใช่เรื่องยาก หากคุณมีกลยุทธ์ทางการตลาดที่ดีพอ และเราก็เชื่อว่าการทำ SEM จะเป็นหนึ่งในกลยุทธ์สำคัญที่ทำให้ธุรกิจของคุณสามารถเอาชนะคู่แข่งได้อย่างสบายๆ
ที่มา http://www.am2bmarketing.co.th/online-marketing-tool/learn-simple-sem/